Última actualización: 6 de octubre de 2026
1. Quién trata tus datos
VALYMOVE SL, NIF B26801241, con domicilio en Calle San Roc 54, 46015 València (España). Teléfono: +34 654 901 955. Para cualquier asunto de privacidad: info@valymove.com.
No hemos designado delegado de protección de datos porque nuestra actividad no está entre las que lo exigen (art. 37 RGPD y art. 34 LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto: nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico.
- Datos de tu solicitud: tipo de cliente, vehículo, duración, kilometraje, entrada, franja horaria y las notas que escribas.
- Documentación para estudiar la operación, solo si decides continuar y la subes a tu área privada: DNI o NIE, permiso de conducir, certificado de titularidad bancaria, declaración de la renta, nóminas o modelos trimestrales; para empresas, además, tarjeta CIF, escritura de constitución y último balance.
- Uso del área privada: fechas de acceso y de subida de documentos.
- Datos técnicos de seguridad: tu dirección IP se usa de forma temporal y seudonimizada para frenar abusos de los formularios; no la guardamos con tu solicitud.
No te pedimos datos de salud ni de otras categorías especiales. Te pedimos que no los incluyas en las notas.
Datos obligatorios. Los campos marcados con asterisco son necesarios para atender tu solicitud: sin ellos no podemos llamarte ni preparar tu propuesta. La documentación es necesaria para que la entidad de renting estudie la operación; si no la facilitas, no podemos presentar tu solicitud.
Datos de otras personas. Si nos facilitas datos de terceros, por ejemplo de los administradores o socios de tu empresa en la escritura, debes haberles informado antes de comunicárnoslos.
Menores. Nuestros servicios se dirigen a mayores de 18 años.
3. Para qué los usamos y con qué base
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tu solicitud, llamarte y asesorarte | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Preparar tu solicitud y presentarla, con la documentación que nos facilites, a la entidad de renting | Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Darte acceso a tu área privada para subir documentos | Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Si firmas el contrato: conservar el registro de la operación para cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD; art. 30 del Código de Comercio) |
| Si marcas la casilla: escribirte por WhatsApp sobre tu solicitud | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Proteger el sitio y los formularios contra abusos, y registrar quién accede a los documentos | Nuestro interés legítimo en la seguridad del sitio y de tus datos (art. 6.1.f RGPD) |
| Si marcas la casilla: enviarte ofertas de ValyMove | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD; art. 21 LSSI), que puedes retirar cuando quieras |
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes: se suprimen a los 12 meses del último contacto y, en ningún caso, más de 3 años después de su envío.
- Documentos: se suprimen automáticamente cuando dejan de ser necesarios y, como máximo, 6 meses después de subirlos: 30 días si la solicitud se cierra sin operación, 60 días sin actividad y 90 días después de enviarlos a la entidad de renting.
- Operaciones firmadas: 12 meses después del cierre suprimimos tus datos de contacto y tus documentos. Conservamos solo el registro contable de la operación (número, vehículo, importes y fechas) durante 6 años desde el cierre del último ejercicio en que la operación tenga reflejo contable, y después se suprime.
- Si aceptas recibir ofertas: conservamos tus datos de contacto hasta que retires el consentimiento y, como máximo, 24 meses desde el último contacto.
- Registro de accesos a documentos: 2 años, sin datos de contacto.
- Copias de seguridad: nuestro proveedor de alojamiento hace una copia diaria y la conserva unas dos semanas. Si alguna vez restauramos una copia, volvemos a aplicar las supresiones hechas desde su fecha.
Cuando la ley nos obligue a conservar algún dato más allá de estos plazos, lo mantendremos bloqueado, sin usarlo y solo a disposición de jueces y autoridades (art. 32 LOPDGDD).
5. A quién comunicamos tus datos
- A la entidad de renting a la que se presente tu solicitud, para que estudie la operación y, en su caso, firme contigo el contrato. Esa entidad trata tus datos como responsable, según su propia política de privacidad, y puede consultar ficheros de solvencia. Antes de enviar tu documentación te indicaremos a qué entidad la presentamos.
- A proveedores que nos prestan servicios con contrato de encargo de tratamiento: alojamiento web y correo electrónico (IONOS SE, servidores en la Unión Europea).
- A administraciones y tribunales, cuando la ley lo exija.
No vendemos tus datos ni los cedemos con fines comerciales.
WhatsApp. Solo si nos lo autorizas en el formulario, te escribimos por WhatsApp Business desde nuestro número de empresa. WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) trata los datos de esa conversación como establece su propia política y puede transferirlos a Estados Unidos, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. No te pediremos documentos por WhatsApp: se suben en tu área privada. Fuera de este caso no realizamos transferencias internacionales de datos.
6. Decisiones automatizadas
ValyMove no toma decisiones automatizadas ni elabora perfiles. La decisión sobre la operación la toma la entidad de renting.
7. Tus derechos
Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, oponerte al tratamiento, pedir su limitación o su portabilidad, y retirar tu consentimiento cuando esa sea la base. Escríbenos a info@valymove.com indicando tu nombre y, si lo tienes, el número de tu solicitud. Te responderemos en el plazo de un mes. Cada oferta que te enviemos incluye además un enlace para darte de baja con un clic.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
8. Cómo protegemos tus datos
La conexión con el sitio está cifrada. Los documentos se guardan en una zona del servidor no accesible desde internet, con nombres aleatorios, y solo el personal autorizado puede abrirlos; cada apertura queda registrada. Al subir una imagen eliminamos sus metadatos, como la ubicación.
9. Cookies
Este sitio usa solo cookies técnicas, necesarias para su funcionamiento, como la que mantiene abierta tu área privada. Más información en la Política de cookies.
10. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.